Beim EuropaCafe von EuropeDirect OÖ. am 3. Oktober 2019 war Frau Dr. Barbara Forster vom Europäischen Verbraucherzentrum in Wien zu Gast. Frau Dr. Forster ist eine Expertin im Konsumentenschutzrecht und informierte die Teilnehmer/innen über die Arbeitsweise der Europäischen Verbraucherzentren. Neben kostenloser Rechtsberatung zeichnet dieses Netzwerk der Europäischen Kommission vor allem die internationale Zusammenarbeit innerhalb der Europäischen Union aus.
Frau Dr. Forster wies darauf hin, dass viele Konsumentenrechte auf Richtlinien und Verordnungen der EU zurückgehen und daher in allen Mitgliedstaaten gleich geregelt sind. Das spielt einen große Rolle beim Online- Kauf, wo die Händler überwiegend ihren Sitz im Ausland haben. So ist z. B. sichergestellt, dass ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen beim Kauf im Internet in allen Mitgliedstaaten der Europäischen Union gibt. Die Referentin illustrierte ihren Vortrag mit vielen Beispielen aus ihrem Arbeitsalltag und beantwortete zahlreiche Anfragen von EuropaCafe- Teilnehmer/innen.
